Tjänstgöringsintyg och tjänstgöringsbetyg – gratis mall

Betyg eller intyg – vad ska du utfärda?

Intyget innehåller enbart objektiva uppgifter och kan utfärdas för alla. Betyget innehåller dessutom ett vitsord, alltså arbetsgivarens omdöme om arbetsprestation och personliga egenskaper i arbetet.

Den anställde har rätt att välja: begär någon bara ett intyg ska något omdöme inte tillföras. Behöver du bara styrka anställningen mot bank eller hyresvärd är arbetsgivarintyg och anställningsintyg rätt handling.

I formuläret längre ned väljer du om du utfärdar ett tjänstgöringsintyg eller ett tjänstgöringsbetyg. Väljer du intyg följer inget vitsord med, och dokumentets rubrik blir Tjänstgöringsintyg.

Vad betyget ska innehålla

• Arbetsgivarens namn, organisationsnummer och kort beskrivning av verksamheten.
• Den anställdes namn och personnummer.
• Anställningstid och sysselsättningsgrad.
• Befattningar och hur de utvecklats över tid.
• Arbetsuppgifter och ansvarsområden, konkret beskrivna.
• Vitsord: hur arbetsuppgifterna utförts, samarbetsförmåga och andra relevanta egenskaper.
• Anledningen till att anställningen upphört – i neutral form, ofta ”på egen begäran”.
• Ort, datum, underskrift och kontaktuppgifter till den som utfärdat betyget.

Att skriva vitsordet

Var konkret hellre än superlativ. ”Anna ansvarade självständigt för månadsbokslut för fyra bolag och höll genomgående tidplanen” säger mer än ”Anna var mycket duktig”.

Är du inte odelat positiv: skriv sakligt om det som faktiskt gällde arbetet, eller erbjud ett rent tjänstgöringsintyg utan vitsord i stället. Ett betyg med insinuationer och tystnader är sämre för alla parter än ett neutralt intyg – och kan i värsta fall bli en fråga om skadestånd.

Exempel på tjänstgöringsbetyg

Exemplet är påhittat. Anna Andersson har arbetat som redovisningsekonom på heltid hos Exempelbolaget AB från den 1 mars 2021 till den 31 augusti 2026. Hon ansvarade för månadsbokslut för fyra bolag i koncernen och var kontaktperson mot revisorn. Anställningen upphörde på egen begäran. Ber Anna bara om ett tjänstgöringsintyg slutar texten här.

I ett betyg följer sedan vitsordet. Varje mening bör säga något konkret om arbetet:

• ”Anna levererade boksluten i tid varje månad, också under årsskiftena.”
• ”Hon tog fram en ny rutin för leverantörsfakturor som gjorde attesten snabbare för hela avdelningen.”
• ”Anna arbetade noggrant och självständigt och säger till i god tid när något riskerar att bli försenat.”
• ”Kollegor och revisorer har uppskattat hennes tydliga förklaringar av ekonomiska frågor.”
• ”Vi rekommenderar Anna varmt.”

Vanliga misstag att undvika

• Sjukfrånvaro, föräldraledighet eller fackligt engagemang nämns – det hör inte hemma i ett betyg och kan vara diskriminerande.
• Kodade formuleringar – att skriva vagt i hopp om att mottagaren ska förstå kritiken är oärligt mot den anställde.
• Betyget utfärdas av någon utan insyn – det ska skrivas av närmaste chef eller någon som faktiskt kan bedöma arbetet.
• Ingen kontaktuppgift – blivande arbetsgivare vill kunna verifiera betyget.